お客様事例のご紹介（知的障害　障害基礎年金２級　横浜市神奈川区）

症状の伝え方が難しく困っていましたが、先生が自宅まで対面面談に来てくださり、十分なコミュニケーションを図りながら進めていただけました。全国展開の事務所と違い、直接お会いしてヒアリングしてもらえる安心感は代えがたいものでした。 （横浜市泉区在住　障害基礎年金1級　高次脳機能障害）

知的障害のある子供の申請でお世話になりました。区役所で説明を聞いても制度が複雑で全く分かりませんでした。横浜戸塚障害年金サポートセンターはすべての手続きをフルサポートで代行してくださり、親の負担が劇的に軽くなりました。地域の信頼が厚い先生にお願いできて、本当によかったです。 （横浜市金沢区在住　障害基礎年金2級　知的障害）

 持病により就労も制限される中で将来が不安でしたが、横浜戸塚障害年金サポートセンターが専門的な視点から的確な申請書を作り申請してくれました。複雑な書類作成も安心してお任せでき、最短で受給まで至りました。誠実でスピード感のある対応に、心から感謝しています。 （鎌倉市在住　障害厚生年金2級　てんかん）

お母さんが手続きをしようとしていましたが、病気で入院してしまいました。困って横浜戸塚障害年金サポートセンターにお父さんがお任せしたところ、難しい書類をぜんぶ代わりにやってくれました。お母さんは安心して病気を治すことができました。本当にありがとうございました。（藤沢市在住　 知的障害　特例子会社勤務）

A型作業所に通う娘のために手続きをお願いしました。娘は毎日作業所に通えていますが、お迎えのバスが絶対に必要です。1人で電車やバスに乗ると、パニックになってしまうからです。横浜戸塚障害年金サポートセンターは、「1人で移動するのが難しいこと」や「急なことにびっくりしてしまうこと」を、分かりやすい言葉で書類に書いてくれました。家族みんなホッとしました。（横浜市旭区在住　知的障害　作業所スタッフの紹介　A型作業所通所中）

息子はB型作業所で、週に何回か、荷物を分ける簡単なお仕事をしています。親の私たちが歳をとってきたので、自分たちがいなくなった後の息子の生活のために、年金をお願いすることにしました。横浜戸塚障害年金サポートセンターは、息子が「自分の気持ちを伝えるのが苦手なこと」や「いつもと違うことが起きると困ってしまうこと」を、普段の様子をまじえて書類に書いてくれました。無事に年金が決まり、すごく安心しました。（横浜市瀬谷区在住　知的障害　作業所のスタッフの紹介　就労継続支援B型通所中）

大きな会社で、パソコンの文字入力をしています。会社ではやり方の本（マニュアル）があるので頑張れていますが、家へ帰ると、1人で買い物をしたり、ご飯を作ったりすることが全くできません。 横浜戸塚障害年金サポートセンターは、「会社ではできるけど、家ではできない」という生活の大変さを医師に説明してくれました。そのおかげで、2級の年金をもらえることになりました。良かったです。（横浜市戸塚区在住　 知的障害　特例子会社勤務）

スーパーの裏側で、障害者雇用のパートとして働いています。初めての手続きで、何からやればいいか分からなくて相談しました。 大下先生は、職場の人がどんな風に優しく教えてくれているか、私が失敗したときに周りがどう助けてくれているかを、細かく聞いてくれました。「1人で働いている」のではなく、「みんなに支えられて働いている」ということを書類で証明してくれて、無事に年金がもらえるようになりました。（横浜市保土ケ谷区在住　知的障害　一緒に働いている人の紹介　障害者雇用）

小さいとき、手帳をもらいました。その後はお薬もいらなかったので、30年くらい病院に行っていませんでした。年金をもらうには診断書が必要だと知り、どうしようと困り果てていました。 でも、横浜戸塚障害年金サポートセンターが今の様子をきれいにまとめてくれて、新しい病院の先生にすぐ診てもらえるように準備をしてくれました。段取りの早さにとても救われました。（横浜市泉区在住　知的障害　無職）

息子の成人に伴い、クリニックの先生から紹介されて相談しました。区役所で説明を聞いても制度が難解で途方に暮れていましたが、横浜戸塚障害年金サポートセンターさんはすべての手続きをフルサポートで代行してくださいました。地域の信頼が厚い御社にお願いできて、親の負担が劇的に軽くなりました。（横浜市金沢区在住　知的障害　通院中のクリニックの紹介　就労継続支援B型事業所通所中）

 娘の障害年金申請のため、事業所の勧めで依頼しました。他の事務所では交通費や日当が追加されると聞きましたが、横浜戸塚障害年金サポートセンターさんは追加費用が一切なく、とても明瞭な料金体系で安心できました。役所での住民票の手配まで全てやっていただき、本当に助かりました。（茅ヶ崎市在住　知的障害　就労移行支援事業所の紹介　 就労移行支援事業所通所中）

地元の戸塚に専門の先生がいると知り、お伺いしました。横浜戸塚障害年金サポートセンターの大下先生はとても温厚で物腰が柔らかく、こちらのまとまらない話をじっくりと時間をかけて聞いてくださいました。自分たちだけではうまく言葉にできなかった息子の日常生活での苦労を正確に書類に反映してくださり、無事に2級をいただくことができました。（横浜市戸塚区在住　知的障害　無職）

息子はB2判定（IQ63）の愛の手帳を持っていて、ずっと仕事に行かずにお家にいます。年金はもっと重い人しか出ないものだと思い込んでいました。 地元の戸塚にある横浜戸塚障害年金サポートセンターでお話をしたら、年金の仕組みをとても分かりやすく教えてくれました。役所の手続きも、先生がぜんぶ動いてくれたので、私たちは何も困りませんでした。もっと早く会いたかったです。（横浜市戸塚区在住　 知的障害　無職）

倉庫で仕事をしています。自分で働いてお給料を少しもらっているので、障害年金はもらえないだろうと諦めかけていました。 でも、横浜戸塚障害年金サポートセンターは、お金の計算や難しい手続きなど、「生活のなかで本当に困っていること」に目を向けて書類を作ってくれました。（逗子市在住　知的障害　同僚の紹介　障害者雇用）

娘は毎日、バスに乗ってB型作業所に通っています。親の私たちも歳をとってしまい、自分たちで難しい手続きをする元気が残っていなかったので、代わりにお願いしました。 横浜戸塚障害年金サポートセンターは、「娘がこれまでどうやって生活してきたか」や、「今の作業所の様子」を整理して、医師に説明もして、申請をしてくれました。（横浜市栄区在住　知的障害　就労継続支援事業所Ｂ型に通所）

妹が作業所で働き始めたのですが、日常生活には多くの支援が必要で、将来が不安でケースワーカーさんに相談しました。横浜戸塚障害年金サポートセンターは、作業所での手厚い配慮や、家での様子を細かくヒアリングし、ポイントを押さえた書類を作成してくださいました。おかげさまで無事に2級が決定し、家族一同ホッとしています。（横浜市旭区在住　知的障害　地域ケアプラザのケースワーカーからの紹介　就労継続支援A型事業所勤務中）

相模原からでしたが、快く引き受けてくださいました。大下先生はとにかくフットワークが軽く、進捗報告をマメにくださったので、結果を待つ間も一度も不安を感じることはありませんでした。先生の「一緒に進めましょう」という言葉通り、伴走していただけて本当に心強かったです。（相模原市在住　知的障害　無職）

数年前に自分でなんとか申請して受給しましたが、今回の更新では病状の書き方が変わると聞き、不安で眠れない日々を過ごしていました。知人の紹介で横浜戸塚障害年金サポートセンターにお願いしたところ、現在の日常生活の制限を的確に見極めて書類を準備してくださいました。次回の更新も迷わずお願いするつもりです。（川崎市在住　知的障害　知人の紹介　就労継続支援B型事業所通所中）