お客様事例のご紹介（統合失調症　障害厚生年金2級　横浜市戸塚区）

 

 

「どこに相談しても無理だと言われた」その言葉で、あきらめないでください。

 

上記の事例はいくつもの事務所を回って「あなたの状況では申請は難しい」と断られ続けてきた方が、無事に障害年金2級を受給された方のケースです。

「自分はもう、どこからも助けてもらえないんだ……」

そう思い詰めていたご家族が、受給決定の通知を手に「やっと報われました」と笑顔になられた瞬間、私も胸が熱くなる思いでした。

 

 

なぜ、他では断られてしまったのか。そして、なぜ横浜戸塚障害年金サポートセンターでは受給へと繋げることができたのか。その裏側を少しだけお話しします。

 

「ハードル」を「突破口」に変えるために

他事務所で難色を示された最大の理由は、「10年間の間に何度も転院を繰り返していたこと」でした。

・7〜8か所にも及ぶ通院歴

・初期のクリニックにはもうカルテが残っていない

・「いつが初診日か証明できない」「記録が複雑すぎて整理しきれない」……。

確かに難易度の高いケースでしたが、当センター（横浜戸塚障害年金サポートセンター）はあきらめませんでした。

 

 

記憶の糸をたぐり寄せ、見つけた「第3のクリニック」
 

まずはご主人さま、お母さまと一緒に、当時の記憶を一つひとつ丁寧に紐解いていきました。「あの時はどこに住んでいたか」「どこの駅の近くの病院だったか」。

徹底したヒアリングを重ねる中で見えてきたのが、3番目に受診した横浜市戸塚区のクリニックでした。

 

ここに残っていた記録を土台に、年金の加入実績や、当時の状況を知る方からの「第三者証明」をパズルのように組み合わせる。そうすることで、客観的な「初診日の特定」という大きな壁を乗り越えることができたのです。

 

 

「伝えにくいこと」を、専門家の言葉で主治医へ

 

もう一つの課題は、お医者さまに「当時のしんどさ」を正しく診断書に書いていただくことでした。先生も人間ですから、通院を中断してしまった数年前の患者さまの日常生活までは、カルテだけでは思い出しにくいものです。

 

そこで、横浜戸塚障害年金サポートセンターが、ご家族の献身的な介護の実態・・・例えば「実家のお母さまが毎日通わないと生活が成り立たない」といった切実な日常を詳細な資料にまとめ、主治医にお伝えしました。

 

専門家が間に入ることで、今の、そして当時の実態に即した「正確な診断書」を作成いただくことができたのです。

 

 

「あきらめなくて良かった」と言える明日へ

 

もし、最初の「お断り」で立ち止まっていたら。もし、ご自身だけで無理だと決めつけてしまっていたら。この結果にはたどり着けませんでした。

 

「病院を何度も変えていて、説明がつかない」

「昔のカルテがないから、証明できないと言われた」

「自分一人では、もう何から手をつけていいか分からない」

 

そんな時こそ、精神疾患に特化したプロの社労士の出番です。

 

複雑に絡み合った糸を、一本ずつ、ゆっくりと解きほぐしていきましょう。

あなたのこれまでの歩みは、決して無駄ではありません。

 

これからの毎日を少しでも明るくするために、まずはその不安を私たちに預けてみませんか？

 

「まずは、お話を聞かせてください」

「私の場合はどうなんだろう？」という素朴な疑問で構いません。

難しい専門用語はいりません。あなたの言葉で、ゆっくりとお話しください。

 

 

【初回相談は無料です】

横浜戸塚障害年金サポートセンターが、あなたの味方になって全力でサポートします。

 

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よくあるご質問（Q&A）

 

Q. 他の事務所で「難しい」と言われましたが、それでも相談していいですか？

A. もちろん、大歓迎です！

障害年金の判断基準は非常に複雑で、社労士によっても見解が分かれることがあります。横浜戸塚障害年金サポートセンターは精神疾患の障害年金を専門にしておりますので他の事務所が諦めてしまうような「転院が多いケース」や「古いカルテがないケース」の解決に力を入れています。一度、あなたの状況を詳しく聞かせてください。

 

Q. まだ依頼するか決めていないのですが、相談料はかかりますか？

A. 初回の電話相談は「無料」です。

「まずは話を聞いてみたい」というだけでも全く問題ありません。お話を伺った上で、受給の可能性や今後の進め方を丁寧にご説明します。無理に契約を勧めるようなことは一切ありませんので、どうぞ安心してくださいね。

 

Q. 病院名や日付など、記憶がバラバラなのですが大丈夫でしょうか？

A. はい、大丈夫です。一緒に思い出していきましょう。

「いつ頃、どのあたりの病院だったか」という断片的な記憶からでも、専門家がヒントを見つけ出します。お手元にお薬手帳や診察券の残り、当時の日記などがあれば、それだけで十分な手がかりになります。

 

Q. 家族が代わりに電話しても良いですか？

A. はい、もちろんです。

ご本人様が体調を崩されている場合、ご家族の方が代わりに相談されるケースもたくさんあります。まずはご家族だけでお話しいただき、後日体調の良いときにご本人様とお会いする、という形でも大丈夫ですよ。

 

「あきらめなくて良かった」と言える明日へ。

複雑なことは、全部、横浜戸塚障害年金サポートセンターが整理します。あなたはただ、これまでのことをゆっくりお話ししてくださるだけで大丈夫です。ご連絡をお待ちしております。

統合失調症には陽性症状と、陰性症状があります。

（１）陽性症状

統合失調症の陽性状態とは周囲の気配や音に敏感に反応しやすく、幻覚・妄想・幻聴等が現れます。

【お客様からお聞きした、統合失調症の日常生活状況（例）】

• 集中力が低下して注意散漫になる
• 様々な考えが頭に浮かんで混乱する
• 周囲の言動に対して過敏になる
• 周囲から監視されていたり、悪口を言われていたりすると思い込む
• いやがらせをされていると思い込んでいる
• テレビやネットが自分に関する情報を流していると思い込む
• にやにや笑うことが多い

（２）陰性症状

統合失調症の陰性状態とは意欲の低下、感情表現が乏しい状態です。

【お客様からお聞きした、統合失調症の日常生活状況（例）】

• ぶつぶつと独り言う
• 人から自分の悪口を言われいる思い込む
• 話が支離滅裂になる
• 人と関ることを避けて一人でいることが多い
• 何をしていても、楽しみを感じない
• 頭が働かず考えがまとまらない
• 何事にも無気力でやる気が起きない
• 自分の殻に閉じこもり引きこもってしまう

障害年金の診断書では診断名と共にICD-10コードの記載が求められています。
参考までに統合失調症関係のICD-10コードを掲載します。ここでは記載を省略しますが、各々診断基準が決められています。

 

• F2　　統合失調症，統合失調症型障害及び妄想性障害
• F20　統合失調症
• F21　統合失調症型障害
• F22　持続性妄想性障害
• F23　急性一過性精神病性障害
• F24　感応性妄想性障害
• F25　統合失調感情障害
• F28　その他の非器質性精神病性障害
• F29　詳細不明の非器質性精神病

【統合失調症でお悩みの方はご相談を！】

　横浜戸塚障害年金サポートセンターは、横浜市を中心に、統合失調症とその合併症に特化した障害年金申請代理業務をご提供しています。どうぞお気軽にお問合せ、ご相談ください。
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